健康診断の案内・問診票を翻訳するには
当日迷わず受けて、正しく書ける

訳す前に、日本語の案内そのものを直す — 翻訳で取り違えが起きる案内の多くは、日本語の段階であいまいです。「前日は食事を控えめに」のように何をどこまでか人によって受け取り方が違う、「夕食後は絶食」のように時刻が書かれていない、「いつもの薬はお医者さんの指示に従ってください」のように誰に何を確認するのかが分からない——こうした文は、日本語の受診者も迷っていますが、翻訳するとそのずれが大きくなります。訳す前に、時刻を数字で書く、「しない」ことと「する」ことを分けて書く、確認の相手と方法を具体的に書く、の 3 点で案内を見直してください。指示の中身そのものは、健診機関の案内に合わせて所管部門で確定させてから訳します。

問診票は作り替えず、「記入の手引き」を別に作る — 健診機関の問診票に独自の翻訳版を作る代わりに、原本の設問番号ごとに「この欄には何を書くか」「どう答えるか」を母語で説明した記入の手引きを 1 枚用意します。設問番号・欄の名前・選択肢の記号は原本と一致させ、本人が手引きを見ながら原本に記入できる形にしてください。はい・いいえ、回数、期間といった答え方の選択肢は、手引き全体で一度だけ訳して使い回します。健診機関が多言語の問診票を用意している場合は、その様式をそのまま使い、社内で訳を重ねないでください。

社内の呼び名・訳さない語を最初に決める — 会場名、受付の場所、部署名、担当窓口の名前、社内での健診の呼び名は、案内のなかで何度も出てきます。これが文書ごとに違う訳になると、本人には別のものに見えます。一巡目で訳語を決めて用語辞書に登録し、あわせて、日付・時刻、会場の住所、受付番号、問診票の設問番号、検査の略称のように原本と一致している必要があるものは「訳さない語」として保護の対象にしてください。当日、受付で見せる書類の番号や名前が言語によって違っていると、その場で確認に時間がかかります。

前年の訳を、翌年の出発点にする — 健診は毎年くり返します。原文と訳文の組を翻訳メモリとして残し、翌年は「前年から変わった箇所」——日時、会場、検査の追加や変更、窓口——だけを訳して確認する運用にしてください。変わっていない指示の訳は、原則として変えません。毎年少しずつ言い回しが変わると、前年に受けた人が「今年は何か違うのか」と迷います。用語辞書も翻訳メモリも、担当者の手元ではなく所管部門の資産として置いておくことが、担当が替わったあとの品質を守ります。